观点聚焦 01.06.2017

超越千禧一代:认识新团队激励工作场所创新

由珀金斯和威尔

千禧一代 Y. 回声潮人一代。 无论名字如何,这一代人无疑是一个有影响力的群体——尤其是在我们这个行业,在这个行业,代际差异往往是工作场所设计的驱动力。 作为美国劳动力中最大的一代,如何设计吸引、激励和提高千禧一代生产力的工作场所已经有很多问题。 但可能有一个更好的人口过滤器。

认识Perennials,Fast公司最近被界定为”永远的,所有年龄的人,谁生活在现在,知道世界上发生了什么,跟上技术,并与所有年龄的朋友。 (它们)包括一个包容的、持久的思维定型,而不是一个分裂的人口。

Perennials 的概念更好地反映了我们的在线和关闭现实。 亚马逊和 Netflix 正确 推荐引擎,根据过时的代际成见的行为数据定位人。 我们如何在工作场所复制这一策略? 以下是一些注意事项。

从内到外设计

工作场所设计可以激励组织、增加信任并激发创新。 为了发挥这种潜力,设计师必须确定核心组织价值观和保持组织活力的关键人员。 黄金圈和扩散创新法则是有关组织动机和影响的两个概念,可帮助设计师和组织创建从内到外设计的空间。

 

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黄金圈解释了每个组织,无论其规模或行业如何知道他们在做什么。 儿童医院、公司律师事务所和自行车零部件制造商都知道他们的服务。 在组织内,大多数人知道如何做他们该做的事。 然而,通常只有少数人真正理解他们为什么做他们做的事。 一个受启发的组织以它的核心信念为理由:为什么。

多年生植物:原因的关键

要找到组织核心,让常年人参与进来非常重要,他们充满激情、富有同情心、创造力、自信和协作,通常要超越自我,才能参与其中。 他们掌握着最新进展的脉搏,并在多个网络中茁壮成长。 无论他们是首席执行官还是实习生,70 岁还是 22 岁,他们都推动着自己的组织取得成功。 他们的信仰构成了黄金圈的核心。

常年人根据他们所相信的做出直观的决定。 在美国人口中,创新传播定律表明,大约2.5人是创新者,13.5人是早期采用者,34人是早期多数或晚期多数。 为了设计一个鼓舞人心的环境,组织必须影响创新传播规律的临界点(15 到 18)。 为了施加这种影响,设计师们应该利用常年,他们最有可能成为创新者和早期采用者。

 

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在实践中:成为匹配

利用 Perennials 可以为希望丰富员工和客户的组织带来积极成果。BeMatch,一个致力于帮助患者获得挽救生命的骨髓移植的非盈利组织,是珀金斯和威尔如何利用常年植物的影响推动和更新一个组织的例子。

面对日益增长的移植服务需求,Match 希望有一个能够吸引新员工、更高效地工作并在其空间内成长的工作场所。 尽管一些员工对此变更表示保留,但组织承认其人力资源部为常年员工,并与 Perkins 和 Will 合作,以确定他们对未来工作场所的需求。 这种合作的结果是,员工在追求一项任务时,能够连接员工:为血癌提供治疗。

成为 Match 的新工作环境是一个动态空间,使员工能够选择在哪里以及如何完成工作。 以前,每个员工都有专门的办公桌。 在新的工作场所,大约 50 名员工参加了一个流动计划,在那里他们共享一组未分配的办公桌,并有机会远程工作。 所有员工还可以在各种其他空间工作:开放或封闭、协作或专注、正式或非正式。 随着员工在空间的不断移动,他们沉浸在组织的价值观以及世界各地的患者、捐赠者和医疗保健专业人员的励志故事中。

工作场所建立在人员、政策、空间解决方案和技术工具的整合之上,使员工能够高效工作,为寻求第二次生命机会的患者提供服务。 利用 Perennials 的影响力,为世代创造更好的互联和更真实的工作场所。

这篇文章是由山下裕之撰写的。